1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки и защиты персональных данных посетителей и клиентов пансионата «Гармония» (далее — «Пансионат», «мы») при использовании этого веб-сайта. Обработка данных осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных».
Пользуясь сайтом и оставляя заявку, вы подтверждаете согласие с условиями настоящей Политики.
2. Какие данные мы собираем
Мы собираем только те данные, которые вы добровольно предоставляете нам через формы на сайте или во время телефонного общения:
- имя и контактный номер телефона;
- адрес электронной почты (при наличии);
- информацию о нужной услуге и кратко о ситуации, которую вы указываете в заявке;
- технические данные: тип устройства, источник перехода, UTM-метки (для аналитики и качества обслуживания).
Мы не собираем платёжные данные на этом сайте и не требуем документов онлайн.
3. С какой целью мы обрабатываем данные
- чтобы связаться с вами, проконсультировать и подобрать подходящую услугу;
- чтобы организовать экскурсию, заселение или перевозку;
- чтобы улучшать качество обслуживания и работу сайта;
- чтобы выполнять требования действующего законодательства Украины.
4. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Данные могут быть переданы только:
- сотрудникам Пансионата, которые непосредственно обрабатывают вашу заявку;
- сервисам аналитики и связи (например, для обработки форм), действующим согласно собственным политикам конфиденциальности;
- государственным органам — исключительно в случаях, предусмотренных законом.
5. Хранение и защита данных
Мы применяем организационные и технические меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения или разглашения. Данные хранятся в течение срока, необходимого для оказания услуг, и удаляются по вашему запросу или после достижения цели обработки.
6. Файлы cookie
Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для корректной работы, аналитики и сохранения ваших настроек. Вы можете отключить cookie в настройках своего браузера — это может повлиять на работу отдельных функций сайта.
7. Ваши права
В соответствии с законодательством вы имеете право:
- получить информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать исправления неточных данных;
- требовать удаления своих данных;
- отозвать согласие на обработку данных.
Для реализации этих прав свяжитесь с нами по контактам, указанным ниже.
8. Контакты
По всем вопросам обработки персональных данных обращайтесь:
- Телефон: +38 (075) 490 71 99
- Email: info@pension-harmony.com
9. Изменения в Политике
Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна на этой странице с указанием даты последнего обновления.