1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності регулює порядок обробки та захисту персональних даних відвідувачів і клієнтів пансіонату «Гармонія» (далі — «Пансіонат», «ми») під час використання цього вебсайту. Обробка даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
Користуючись сайтом і залишаючи заявку, ви підтверджуєте згоду з умовами цієї Політики.
2. Які дані ми збираємо
Ми збираємо лише ті дані, які ви добровільно надаєте нам через форми на сайті або під час телефонного спілкування:
- ім’я та контактний номер телефону;
- адресу електронної пошти (за наявності);
- інформацію про потрібну послугу та коротко про ситуацію, яку ви вказуєте у заявці;
- технічні дані: тип пристрою, джерело переходу, UTM-мітки (для аналітики та якості обслуговування).
Ми не збираємо платіжні дані на цьому сайті та не вимагаємо документів онлайн.
3. З якою метою ми обробляємо дані
- щоб зв’язатися з вами, проконсультувати та підібрати відповідну послугу;
- щоб організувати екскурсію, заселення чи перевезення;
- щоб покращувати якість обслуговування та роботу сайту;
- щоб виконувати вимоги чинного законодавства України.
4. Передача даних третім особам
Ми не продаємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам у комерційних цілях. Дані можуть бути передані лише:
- співробітникам Пансіонату, які безпосередньо опрацьовують вашу заявку;
- сервісам аналітики та зв’язку (наприклад, для обробки форм), які діють згідно з власними політиками конфіденційності;
- державним органам — виключно у випадках, передбачених законом.
5. Зберігання та захист даних
Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, зміни чи розголошення. Дані зберігаються протягом строку, необхідного для надання послуг, і видаляються за вашим запитом або після досягнення мети обробки.
6. Файли cookie
Сайт може використовувати файли cookie та аналогічні технології для коректної роботи, аналітики та збереження ваших налаштувань. Ви можете вимкнути cookie в налаштуваннях свого браузера — це може вплинути на роботу окремих функцій сайту.
7. Ваші права
Відповідно до законодавства ви маєте право:
- отримати інформацію про обробку своїх персональних даних;
- вимагати виправлення неточних даних;
- вимагати видалення своїх даних;
- відкликати згоду на обробку даних.
Для реалізації цих прав зв’яжіться з нами за контактами, наведеними нижче.
8. Контакти
З усіх питань щодо обробки персональних даних звертайтеся:
- Телефон: +38 (075) 490 71 99
- Email: info@pension-harmony.com
9. Зміни до Політики
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення.